Politica di Reso - Negozio Abbigliamento Online

Siamo qui per garantire la tua soddisfazione e ci teniamo a offrirti un'esperienza d'acquisto positiva. Se hai bisogno di restituire un articolo, ti preghiamo di seguire le seguenti indicazioni:

1. Richiesta di Reso: Prima di procedere con il reso, è fondamentale ottenere la conferma dal nostro servizio clienti. Ti invitiamo a contattarci all'indirizzo email servizio.cliente@thru.store.

2. Motivazione del Reso: Nella tua email, assicurati di indicare chiaramente le motivazioni per le quali desideri restituire il capo. Questo ci aiuterà a migliorare il nostro servizio e a comprendere meglio le tue esigenze.

3. Taglia Errata: Ti informiamo che non accetteremo resi motivati da taglia errata. Tutti i capi venduti sul nostro sito sono accompagnati da misure dettagliate e verificate. Ti consigliamo di fare riferimento a queste informazioni prima di effettuare un acquisto.

4. Condizioni di Reso: Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, ovvero non indossati, non lavati e con tutte le etichette originali attaccate.

5. Spese di Reso: Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo nei casi in cui il reso sia dovuto a un nostro errore.

Ti ringraziamo per la tua comprensione e collaborazione. Siamo qui per aiutarti e faremo del nostro meglio per rendere il tuo acquisto il più soddisfacente possibile.